Livraison  à domicile

Fabriqué en FRANCE

Livraison et retour

Livraison

Dès récupération de votre commande, vos produits sont fabriqués afin d’être remis au transporteur dans les 10 jours. En raison de la fermeture de notre atelier, les trois périodes : après Noël, vacances scolaires en avril et début août, sont gérées avec un délai légèrement supérieur (environ 2 semaines).

Nous privilégions la livraison en point relais pour faciliter vos retraits car elle présente moins de contrainte d’attente qu’à domicile.

Lors du traitement de l’expédition de votre commande, le livreur vous informe par sms et/ou par e-mail du délai de livraison proposé (merci de vérifier vos spams et indésirables). Si vous rencontrez des difficultés de planning pour vous mettre d’accord avec le transporteur, vous pourrez (dans le cadre défini par ce dernier) changer le lieu de livraison notamment sur un point relais proche ou éventuellement la date et l’heure proposée.

Pour la France et selon les régions le délai de transport normal est de 24 à 72h, pour d’autres territoires 3 à 7 jours.

Retour

Vous avez 30 jours maximum à partir du lendemain de la livraison de votre commande indiscrète pour réaliser votre retour.

Vous devrez effectuer votre retour de produit (s), dans un conditionnement adapté : Joindre le bon de commande (ou une copie) reçu, y glisser le (s) produit (s) concerné (s), Retourner l’(s) article(s) à l’adresse notifiée en bas du bon de commande (à la charge du client).

A réception, si votre produit (s) n'a été ni porté, ni lavé, ni personnalisé et est en bon état, nous recréditerons la somme correspondante au (x) produit (s) retourné (s) immédiatement sur votre compte source.

Merci par avance de nous formuler la raison de votre renvoi :

  • Ne correspond pas à mes attentes
  • Je désire remplacer des produit (s) (tailles / références) et je recommanderai après avoir perçu la somme remboursée suite au retour

 

Fabrication 100% française

Fabrication 100% française

Nos produits sont créés et fabriqués en France, à la main par nos couturières passionnées à Chauvigny (86).

Paiement sécurisé

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Votre paiement en ligne est 100% sécurisé, vous pouvez transmettre vos données personnelles en toute sécurité.

Service après-vente

Service après-vente

Grâce à notre fabrication 100% française, nous vous proposons un service après-vente, contactez-nous !